Curso Online de Qualidade: Fundamentos e Processos - 40 Horas

Conheça o conteúdo do curso Qualidade: Fundamentos e Processos

- Dimensões da Qualidade
- Conceitos e Definições
- Desenvolvimento de uma completa compreensão da situação e definição do problema
- Três Métodos Universais da GQ
- Os Gurus da Qualidade e a Evolução da Gestão da Qualidade
- A Quarta Era da Qualidade: A Gestão Estratégica da Qualidade (GEQ)

Ao acessar a plataforma de aprendizagem (AVA), você visualizará o curso online de qualidade: fundamentos e processos 40 horas e suas unidades de aprendizagem (módulos). Cada unidade de aprendizagem é composta por uma apresentação; um desafio para reflexão sobre o conteúdo; um infográfico; um capítulo de livro; uma dica do professor, que poderá ser uma videoaula; 1 quiz com 5 questões de múltipla escolha com o objetivo de promover melhor fixação de cada conteúdo; um caso de aplicação prática dos conteúdos; e, por fim, links para materiais complementares, que podem incluir textos e vídeos diversos. Observa-se que o desafio e o quiz não possuem caráter avaliativo, ou seja, não comporão sua nota para a certificação. Para você receber seu certificado, deverá realizar uma avaliação final com 10 questões de múltipla escolha, sendo necessário o acerto de 70% das questões ou mais para aprovação. Será possível realizar a prova até 2 vezes.

Gestores de diversas empresas, Administradores, Engenheiros e estudantes universitários e técnicos.

Aprofundar os fundamentos da gestão da qualidade. Conhecer os conceitos da gestão da qualidade.