Categoria: Engenharias - 180 horas

Após efetuar o pagamento, você tem até 60 dias para concluir o curso

Público-alvo

Profissionais da área de engenharia de produção, estudantes de vários níveis e áreas e pessoas interessadas no assunto.

Como funciona

Ao acessar a plataforma de aprendizagem (AVA), você visualizará o curso e suas unidades de aprendizagem (módulos). Cada unidade de aprendizagem é composta por uma apresentação; um desafio para reflexão sobre o conteúdo; um infográfico; um capítulo de livro; uma dica do professor, que poderá ser uma videoaula; 1 quiz com 5 questões de múltipla escolha com o objetivo de promover melhor fixação de cada conteúdo; um caso de aplicação prática dos conteúdos; e, por fim, links para materiais complementares, que podem incluir textos e vídeos diversos. Observa-se que o desafio e o quiz não possuem caráter avaliativo, ou seja, não comporão sua nota para a certificação. Para você receber seu certificado, deverá realizar uma avaliação final com 10 questões de múltipla escolha, sendo necessário o acerto de 70% das questões ou mais para aprovação. Será possível realizar a prova até 2 vezes.

Conteúdo

- Introdução à GQ
- Acolha a Qualidade
- Conceitos e Definições
- Três Métodos Universais da GQ
- Dimensões da Qualidade
- Como medir a Qualidade
- Alinhando metas da qualidade com o PE 1/2
- Alinhando metas da qualidade com o PE 2/2
- Controlando a Qualidade
- TQM Introdução
- TQM - Qualidade e Operações
- TQM - Qualidade na Cadeia de Suprimentos
- Assegurando Processos Repetitivos e Conformes
- Contar uma história em um relatório A3
- O Papel da Liderança no Desenvolvimento da Cultura de Qualidade Sustentável
- Desenvolvimento de uma completa compreensão da situação e definição do problema

Gestão da Qualidade
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