Pós-Graduação EAD em Marketing e Varejo - 600 Horas

Conheça o conteúdo do curso Marketing e Varejo

Grade do curso

ESTRATÉGIA DE MARKETING

  - Fundamentos e práticas de marketing estratégico
  - Segmentação e posicionamento de mercado
  - Ambiente e processo de planejamento estratégico
  - Objetivos e modelos estratégicos
  - Implementação e controle de marketing

EMPREENDEDORISMO

  - Conceituando o Empreendedorismo
  - Comportamento Empreendedor
  - Empreendedorismo de start-up
  - Aquisições de Empresas
  - Plano de Negócios
  - Oportunidades e Financiamentos
  - Empreendedorismo Corporativo
  - Planejamento Financeiro
  - Inovação
  - Franquias
  - Aspectos Legais
  - Revisão e exploração do Case Advanced

GESTÃO DE MARKETING

  - O cenário de Marketing
  - Definição e papel do Marketing
  - Geração de valor e orientação a mercado
  - Ameaças, oportunidade e forças competitivas
  - Estrutura e ciclo de vida
  - Segmentação e posicionamento
  - Marketing mix
  - Comportamento do consumidor
  - Ferramentos de comunicação
  - Relacionamento
  - Concorrência e competitividade
  - Planejamento Estratégico e a Gestão de Marketing

GESTÃO EMPRESARIAL

  - Conceito de gestão e concepção de valor
  - Empreendedorismo e organizações que aprendem
  - Obter, gerir informações e comunicar
  - Planejar
  - Organizar
  - Liderar e dirigir tomada de decisão
  - Controlar
  - Mudar e Inovar
  - Análise Ambiental e interna - SWOT
  - Estratégia e planejamento estratégico
  - Análise de Desempenho - BSC
  - Marketing
  - Pessoas e Recursos
  - Produção e serviços
  - Contextualização da gestão no milênio

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

  - O que é Comunicação Empresarial?
  - Teorias da Comunicação
  - Comunicação Empresarial: natureza, abrangência, função
  - Comunicação Empresarial como Ferramenta Estratégica de Gestão
  - Reputação Institucional
  - Comunicação Interna
  - Pensamento Complexo na Empresa e na Comunicação
  - Comunicação de Marketing, Propaganda Institucional e Corporativa
  - Ética, relacionamento com clientes e outros públicos
  - Relações com a Mìdia e Gestão de Crises
  - Fundamentos da Comunicação Interpessoal
  - Eficácia na Comunicação Oral

GESTÃO DOS CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO

  - Conceito e a importância da gestão dos canais de distribuição
  - Estrutura dos canais de distribuição e participantes
  - Implementação de canais de distribuição e sua avaliação
  - Poder e conflito nos canais de distribuição
  - Composto de marketing dos canais de distribuição
  - Instituições de canais de distribuição - varejo
  - Instituições de canais de distribuição - canais de marketing eletrônico
  - Instituições de canais de distribuição - atacado
  - Instituições de canais de distribuição - logística
  - Instituições de canais de distribuição - franquias
  - Trade Marketing
  - O papel da equipe de vendas nos canais de distribuição

MARKETING: FUNDAMENTOS E PROCESSOS

  - Marketing: fundamentos e conceitos básicos
  - Príncipios do planejamento estratégico empresarial e de marketing
  - Composto mercadológico: produto, preço, praça e promoção
  - Gestão de distribuição: canais de marketing e distribuição física
  - Composto promocional
  - Relações Públicas
  - Mercados organizacionais
  - Segmentação de mercado
  - Administração de produtos e marcas
  - Elementos de um plano de marketing

PUBLICIDADE E PROPAGANDA

  - Propraganda e publicidade
  - O mundo da Publicidade
  - Agência de publicidade
  - Atividades e produtos da publicidade e propaganda
  - O futuro da comunicação mercadológica

GESTÃO DE ARMAZENAMENTO E EMBALAGEM

  - Aspectos Gerais de Armazenagem
  - As Atividades da armazenagem
  - Movimentação de produtos
  - Acondicionamento de produtos
  - Embalagem

GERENCIAMENTO DE MARCAS E PRODUTOS

  - O Contexto dos Produtos
  - Composto do Produto
  - Fundamentos da Gestão do Produto
  - Princípios da Gestão dos Serviços
  - Desenvolvimento de Novos Produtos
  - A Dimensão das Marcas
  - Estrutura da Marca
  - Posicionamento da Marca
  - Patrimônio de Marca
  - Embalagens

GERENCIAMENTO DO ATACADO E VAREJO

  - Fundamentos e formatos do atacado e varejo
  - Ambiente competitivo e análise de mercados comerciais
  - Comportamento do cliente e do consumidor
  - Sistemas de informação e pesquisa
  - Gestão de operações e preços aplicados a empresas comerciais
  - Marketing e vendas no atacado e varejo
  - Localização, apresentação da loja e merchandising
  - Gestão de pessoas no atacado e no varejo
  - Gestão de marcas no atacado e no varejo
  - Estratégias varejistas e atacadistas

ANÁLISE DE MERCADO

  - Introdução à pesquisa de marketing
  - O processo de pesquisa de marketing
  - Importância dos dados secundários
  - Pesquisa qualitativa
  - Pesquisa descritiva e causal
  - Técnicas de mensuração e escalas de atitude
  - Fundamentos de amostragem
  - Elaboração e projeto do questionário
  - Preparação, processamento e análise dos dados
  - Preparação e apresentação de um relatório

GESTÃO ESTRATÉGICA DE ARMAZENAGEM

  - Introdução e conceitos fundamentais de armazenagem e movimentação
  - Localização geográfica de armazéns e centros de distribuição
  - Dimensionamento e configuração das instalações
  - Capacidade dos depósitos e leiaute do espaço físico
  - Projeto de docas, localização e endereçamento de produtos
  - Sistemas de armazenagem de materiais e separação de pedidos
  - Escolha, manutenção e substituição de equipamentos de movimentação
  - Sistemas de gestão da armazenagem
  - Softwares de controle de armazéns - WMS
  - Embalagens logísticas: proteção do produto na movimentação e armazenagem
  - Custeio do depósito e dos equipamentos
  - Proteção, segurança e manutenção de armazéns e depósitos

GESTÃO ESTRATÉGICA DE ESTOQUES E DEMANDA

  - Estatística Descritiva
  - Regressão Linear Simples
  - Regressão Linear Múltipla
  - Séries Temporais
  - Alisamento Exponencial
  - Aplicação: Modelos para Projeção da Produção
  - Introdução e Conceitos Fundamentais em Estoques
  - Natureza das Previsões de Demanda e Estoque
  - Decisões sobre Política de Estoques
  - Estoques - Classificação, Funções e Nomenclaturas
  - Custos e Indicadores de Desempenho
  - Decisões de Reposição de Estoques

ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS

  - Técnicas de negociação e vendas: conceitos introdutórios
  - A atividade comercial e o profissional de vendas
  - Vendas e marketing
  - O cliente e a área comercial
  - Comunicação e vendas
  - Fases de venda e suas técnicas
  - Planejamento e previsão em vendas
  - Organização da força de vendas
  - Preparação e liderança das equipes de vendas
  - Remuneração e controle da força de vendas

METODOLOGIA DA PESQUISA E DO TRABALHO CIENTÍFICO

  - Aula 01 - Parte 3 - Ética e integridade da pesquisa
  - Aula 01 - Parte 5 - Plágio, infrações éticas e punições
  - Aula 01 - Parte 2 - Grupos de trabalho e relacionamento ético
  - Aula 01 - Parte 4 - Propriedade intelectual e legislação
  - Aula 01 - Parte 1 - O pesquisador, o trabalho e o conhecimento científico
  - Aula 02 - Parte 2 - Problema, hipotese e justificativa
  - Aula 02 - Parte 3 - Objetivos da Pesquisa
  - Aula 02 - Parte 1- Projeto de Pesquisa e escolha do tema
  - Aula 02 - Parte 4 - Revisão de literatura, metodologia e cronograma
  - Aula 03 - Parte 3 - Encadeamento dos conceitos pesquisados
  - Aula 03 - Parte 2 - Elaboração da Fundamentação teórica
  - Aula 03 - Parte 1 - Levantamento e Análise de Documentos e de Dados
  - Aula 03 - Parte 4 - Redação técnico-científica e organização do texto
  - Aula 04 - Parte 3 - Elementos pós-textuais
  - Aula 04 - Parte 1 - Elementos externos e elementos pré-textuais
  - Aula 04 - Parte 2 - Elementos textuais
  - Aula 05 - Parte 2 - Tipos de citação
  - Aula 05 - Parte 1 - Definição, localização e sistema de chamadas no texto
  - Aula 05 - Parte 3 - Apresentação das citações
  - Aula 06 - Parte 3 - Equações e fórmulas, siglas, abreviaturas e símbolos
  - Aula 06 - Parte 1 - Notas de rodapé
  - Aula 06 - Parte 4 - Apêndices e Anexos
  - Aula 06 - Parte 2 - Ilustrações e/ou figuras, quadros e tabelas
  - Aula 07 - Parte 4 - Elaboração do Resumo
  - Aula 07 - Parte 1 - Conclusão x Considerações finais
  - Aula 07 - Parte 3 - O que evitar nas considerações finais
  - Aula 07 - Parte 2 - Elaboração das Considerações Finais.
  - Aula 08 - Parte 1 - Definições, elementos de referencias e transcrição dos elementos
  - Aula 08 - Parte 2 - Localização, apresentação e ordenação das referências
  - Aula 08 - Parte 3 - Exemplos de referências
  - Aula 09 - Parte 2 - Dissertações e teses
  - Aula 09 - Parte 5 - Resenha e Fichamento
  - Aula 09 - Parte 4 - Relatório
  - Aula 09 - Parte 1 - Monografia
  - Aula 09 - Parte 3 - Artigos Científicos
  - Aula 10 - Parte 4 - Qualis das revistas e eventos
  - Aula 10 - Parte 1 - Confecção de artigos para publicação
  - Aula 10 - Parte 2 - Modelos de Artigos
  - Aula 10 - Parte 3 - Escolha dos locais para publicação
  - Aula 11 - Parte 2 - Elaboração de slides e preparação da apresentação
  - Aula 11 - Parte 1 - Organização do conteúdo
  - Aula 11 - Parte 3 - Defesa: respondendo aos questionamentos
  - Aula 12 - Parte 3 - Currículo para fins empresariais
  - Aula 12 - Parte 1 - Definição e tipos de currículo
  - Aula 12 - Parte 2 - Currículo para fins técnico-científicos
  - Aula 12 - Parte 5 - Memorial
  - Aula 12 - Parte 4 - Currículo para fins de estágio
Marketing e Varejo 600hrsbbbbbbMódulo: ESTRATÉGIA DE MARKETINGbbb  - Fundamentos e práticas de marketing estratégicobbb  - Segmentação e posicionamento de mercadobbb  - Ambiente e processo de planejamento estratégicobbb  - Objetivos e modelos estratégicosbbb  - Implementação e controle de marketingbbbbbbMódulo: EMPREENDEDORISMObbb  - Conceituando o Empreendedorismobbb  - Comportamento Empreendedorbbb  - Empreendedorismo de start-upbbb  - Aquisições de Empresasbbb  - Plano de Negóciosbbb  - Oportunidades e Financiamentosbbb  - Empreendedorismo Corporativobbb  - Planejamento Financeirobbb  - Inovaçãobbb  - Franquiasbbb  - Aspectos Legaisbbb  - Revisão e exploração do Case AdvancedbbbbbbMódulo: GESTÃO DE MARKETINGbbb  - O cenário de Marketingbbb  - Definição e papel do Marketingbbb  - Geração de valor e orientação a mercadobbb  - Ameaças, oportunidade e forças competitivasbbb  - Estrutura e ciclo de vidabbb  - Segmentação e posicionamentobbb  - Marketing mixbbb  - Comportamento do consumidorbbb  - Ferramentos de comunicaçãobbb  - Relacionamentobbb  - Concorrência e competitividadebbb  - Planejamento Estratégico e a Gestão de MarketingbbbbbbMódulo: GESTÃO EMPRESARIALbbb  - Conceito de gestão e concepção de valorbbb  - Empreendedorismo e organizações que aprendembbb  - Obter, gerir informações e comunicarbbb  - Planejarbbb  - Organizarbbb  - Liderar e dirigir tomada de decisãobbb  - Controlarbbb  - Mudar e Inovarbbb  - Análise Ambiental e interna - SWOTbbb  - Estratégia e planejamento estratégicobbb  - Análise de Desempenho - BSCbbb  - Marketingbbb  - Pessoas e Recursosbbb  - Produção e serviçosbbb  - Contextualização da gestão no milêniobbbbbbMódulo: COMUNICAÇÃO EMPRESARIALbbb  - O que é Comunicação Empresarial?bbb  - Teorias da Comunicaçãobbb  - Comunicação Empresarial: natureza, abrangência, funçãobbb  - Comunicação Empresarial como Ferramenta Estratégica de Gestãobbb  - Reputação Institucionalbbb  - Comunicação Internabbb  - Pensamento Complexo na Empresa e na Comunicaçãobbb  - Comunicação de Marketing, Propaganda Institucional e Corporativabbb  - Ética, relacionamento com clientes e outros públicosbbb  - Relações com a Mìdia e Gestão de Crisesbbb  - Fundamentos da Comunicação Interpessoalbbb  - Eficácia na Comunicação OralbbbbbbMódulo: GESTÃO DOS CANAIS DE DISTRIBUIÇÃObbb  - Conceito e a importância da gestão dos canais de distribuiçãobbb  - Estrutura dos canais de distribuição e participantesbbb  - Implementação de canais de distribuição e sua avaliaçãobbb  - Poder e conflito nos canais de distribuiçãobbb  - Composto de marketing dos canais de distribuiçãobbb  - Instituições de canais de distribuição - varejobbb  - Instituições de canais de distribuição - canais de marketing eletrônicobbb  - Instituições de canais de distribuição - atacadobbb  - Instituições de canais de distribuição - logísticabbb  - Instituições de canais de distribuição - franquiasbbb  - Trade Marketingbbb  - O papel da equipe de vendas nos canais de distribuiçãobbbbbbMódulo: MARKETING: FUNDAMENTOS E PROCESSOSbbb  - Marketing: fundamentos e conceitos básicosbbb  - Príncipios do planejamento estratégico empresarial e de marketingbbb  - Composto mercadológico: produto, preço, praça e promoçãobbb  - Gestão de distribuição: canais de marketing e distribuição físicabbb  - Composto promocionalbbb  - Relações Públicasbbb  - Mercados organizacionaisbbb  - Segmentação de mercadobbb  - Administração de produtos e marcasbbb  - Elementos de um plano de marketingbbbbbbMódulo: PUBLICIDADE E PROPAGANDAbbb  - Propraganda e publicidadebbb  - O mundo da Publicidadebbb  - Agência de publicidadebbb  - Atividades e produtos da publicidade e propagandabbb  - O futuro da comunicação mercadológicabbbbbbMódulo: GESTÃO DE ARMAZENAMENTO E EMBALAGEMbbb  - Aspectos Gerais de Armazenagembbb  - As Atividades da armazenagembbb  - Movimentação de produtosbbb  - Acondicionamento de produtosbbb  - EmbalagembbbbbbMódulo: GERENCIAMENTO DE MARCAS E PRODUTOSbbb  - O Contexto dos Produtosbbb  - Composto do Produtobbb  - Fundamentos da Gestão do Produtobbb  - Princípios da Gestão dos Serviçosbbb  - Desenvolvimento de Novos Produtosbbb  - A Dimensão das Marcasbbb  - Estrutura da Marcabbb  - Posicionamento da Marcabbb  - Patrimônio de Marcabbb  - EmbalagensbbbbbbMódulo: GERENCIAMENTO DO ATACADO E VAREJObbb  - Fundamentos e formatos do atacado e varejobbb  - Ambiente competitivo e análise de mercados comerciaisbbb  - Comportamento do cliente e do consumidorbbb  - Sistemas de informação e pesquisabbb  - Gestão de operações e preços aplicados a empresas comerciaisbbb  - Marketing e vendas no atacado e varejobbb  - Localização, apresentação da loja e merchandisingbbb  - Gestão de pessoas no atacado e no varejobbb  - Gestão de marcas no atacado e no varejobbb  - Estratégias varejistas e atacadistasbbbbbbMódulo: ANÁLISE DE MERCADObbb  - Introdução à pesquisa de marketingbbb  - O processo de pesquisa de marketingbbb  - Importância dos dados secundáriosbbb  - Pesquisa qualitativabbb  - Pesquisa descritiva e causalbbb  - Técnicas de mensuração e escalas de atitudebbb  - Fundamentos de amostragembbb  - Elaboração e projeto do questionáriobbb  - Preparação, processamento e análise dos dadosbbb  - Preparação e apresentação de um relatóriobbbbbbMódulo: GESTÃO ESTRATÉGICA DE ARMAZENAGEMbbb  - Introdução e conceitos fundamentais de armazenagem e movimentaçãobbb  - Localização geográfica de armazéns e centros de distribuiçãobbb  - Dimensionamento e configuração das instalaçõesbbb  - Capacidade dos depósitos e leiaute do espaço físicobbb  - Projeto de docas, localização e endereçamento de produtosbbb  - Sistemas de armazenagem de materiais e separação de pedidosbbb  - Escolha, manutenção e substituição de equipamentos de movimentaçãobbb  - Sistemas de gestão da armazenagembbb  - Softwares de controle de armazéns - WMSbbb  - Embalagens logísticas: proteção do produto na movimentação e armazenagembbb  - Custeio do depósito e dos equipamentosbbb  - Proteção, segurança e manutenção de armazéns e depósitosbbbbbbMódulo: GESTÃO ESTRATÉGICA DE ESTOQUES E DEMANDAbbb  - Estatística Descritivabbb  - Regressão Linear Simplesbbb  - Regressão Linear Múltiplabbb  - Séries Temporaisbbb  - Alisamento Exponencialbbb  - Aplicação: Modelos para Projeção da Produçãobbb  - Introdução e Conceitos Fundamentais em Estoquesbbb  - Natureza das Previsões de Demanda e Estoquebbb  - Decisões sobre Política de Estoquesbbb  - Estoques - Classificação, Funções e Nomenclaturasbbb  - Custos e Indicadores de Desempenhobbb  - Decisões de Reposição de EstoquesbbbbbbMódulo: ADMINISTRAÇÃO DE VENDASbbb  - Técnicas de negociação e vendas: conceitos introdutóriosbbb  - A atividade comercial e o profissional de vendasbbb  - Vendas e marketingbbb  - O cliente e a área comercialbbb  - Comunicação e vendasbbb  - Fases de venda e suas técnicasbbb  - Planejamento e previsão em vendasbbb  - Organização da força de vendasbbb  - Preparação e liderança das equipes de vendasbbb  - Remuneração e controle da força de vendasbbbbbbMódulo: METODOLOGIA DA PESQUISA E DO TRABALHO CIENTÍFICObbb  - Aula 01 - Parte 3 - Ética e integridade da pesquisabbb  - Aula 01 - Parte 5 - Plágio, infrações éticas e puniçõesbbb  - Aula 01 - Parte 2 - Grupos de trabalho e relacionamento éticobbb  - Aula 01 - Parte 4 - Propriedade intelectual e legislaçãobbb  - Aula 01 - Parte 1 - O pesquisador, o trabalho e o conhecimento científicobbb  - Aula 02 - Parte 2 - Problema, hipotese e justificativabbb  - Aula 02 - Parte 3 - Objetivos da Pesquisabbb  - Aula 02 - Parte 1- Projeto de Pesquisa e escolha do temabbb  - Aula 02 - Parte 4 - Revisão de literatura, metodologia e cronogramabbb  - Aula 03 - Parte 3 - Encadeamento dos conceitos pesquisadosbbb  - Aula 03 - Parte 2 - Elaboração da Fundamentação teóricabbb  - Aula 03 - Parte 1 - Levantamento e Análise de Documentos e de Dadosbbb  - Aula 03 - Parte 4 - Redação técnico-científica e organização do textobbb  - Aula 04 - Parte 3 - Elementos pós-textuaisbbb  - Aula 04 - Parte 1 - Elementos externos e elementos pré-textuaisbbb  - Aula 04 - Parte 2 - Elementos textuaisbbb  - Aula 05 - Parte 2 - Tipos de citaçãobbb  - Aula 05 - Parte 1 - Definição, localização e sistema de chamadas no textobbb  - Aula 05 - Parte 3 - Apresentação das citaçõesbbb  - Aula 06 - Parte 3 - Equações e fórmulas, siglas, abreviaturas e símbolosbbb  - Aula 06 - Parte 1 - Notas de rodapébbb  - Aula 06 - Parte 4 - Apêndices e Anexosbbb  - Aula 06 - Parte 2 - Ilustrações e/ou figuras, quadros e tabelasbbb  - Aula 07 - Parte 4 - Elaboração do Resumobbb  - Aula 07 - Parte 1 - Conclusão x Considerações finaisbbb  - Aula 07 - Parte 3 - O que evitar nas considerações finaisbbb  - Aula 07 - Parte 2 - Elaboração das Considerações Finais.bbb  - Aula 08 - Parte 1 - Definições, elementos de referencias e transcrição dos elementosbbb  - Aula 08 - Parte 2 - Localização, apresentação e ordenação das referênciasbbb  - Aula 08 - Parte 3 - Exemplos de referênciasbbb  - Aula 09 - Parte 2 - Dissertações e tesesbbb  - Aula 09 - Parte 5 - Resenha e Fichamentobbb  - Aula 09 - Parte 4 - Relatório bbb  - Aula 09 - Parte 1 - Monografiabbb  - Aula 09 - Parte 3 - Artigos Científicosbbb  - Aula 10 - Parte 4 - Qualis das revistas e eventosbbb  - Aula 10 - Parte 1 - Confecção de artigos para publicaçãobbb  - Aula 10 - Parte 2 - Modelos de Artigosbbb  - Aula 10 - Parte 3 - Escolha dos locais para publicaçãobbb  - Aula 11 - Parte 2 - Elaboração de slides e preparação da apresentaçãobbb  - Aula 11 - Parte 1 - Organização do conteúdobbb  - Aula 11 - Parte 3 - Defesa: respondendo aos questionamentosbbb  - Aula 12 - Parte 3 - Currículo para fins empresariaisbbb  - Aula 12 - Parte 1 - Definição e tipos de currículobbb  - Aula 12 - Parte 2 - Currículo para fins técnico-científicosbbb  - Aula 12 - Parte 5 - Memorialbbb  - Aula 12 - Parte 4 - Currículo para fins de estágiobbb

Este curso de pós-graduação lato sensu é organizado módulos, cada qual composto por aulas que contemplam um vídeo e um ou mais capítulos de livros associados.

Nos livros são disponibilizados exercícios de fixação para o aluno praticar o conteúdo estudado.

Como avaliação, cada módulo contará com uma prova de 5 questões de múltipla escolha com 5 alternativas (A, B, C, D, E), que valerá 10 pontos, sendo necessário atingir a nota mínima 6 para aprovação. Caso o aluno não obtenha essa nota na primeira tentativa, uma nova chance é disponibilizada. Por fim, se ainda na segunda tentativa o aluno for reprovado, ele poderá realizar, ao término do curso, uma prova de recuperação sobre os temas abordados nos módulos em que tenha reprovado.

Em consonância com a Resolução N° 1 do Conselho Nacional de Educação/Câmara de Educação Superior, de 6 de abril de 2018, não há Trabalho de Conclusão de Curso na Pós-Graduação a Distância da Faculdade Metropolitana. Para tanto, buscando um formato mais voltado à profissionalização e atualização dos estudantes, você não terá que apresentar uma monografia para concluir seu curso. Caso você tenha interesse em realizar um Trabalho de Conclusão de Curso, será possível optar pela entrega.

Durante todo o curso, o aluno contará com apoio de um docente tutor, que poderá auxiliá-lo em todas as suas dúvidas, sejam elas relacionadas ao conteúdo ou à plataforma de estudo.

Em relação à duração do curso, o sistema liberará um módulo ao aluno a cada intervalo X de dias que será calculado automaticamente, de modo que a pós-graduação poderá ser concluída no período de 6 meses (curso intensivo) ou de 12 meses.

Destinado a profissionais que busquem conhecimentos funcionais na área de marketing e gestão mercadológica, administradores, gestores, profissionais autônomos e liberais, empreendedores e interessados na área

A Pós-Graduação Lato Sensu tem por objetivo especializar o estudante na área de interesse. Observa-se que os cursos de pós-graduação não habilitam para o exercício profissional, mas sim os cursos de graduação.