Curso Online de Negociação e Varejo - 210 Horas

Conheça o conteúdo do curso Negociação e Varejo

- O papel do Varejo
- Facilitando a estratégia de Varejo
- Varejo
- Promoção de Vendas: Estímulo do Varejo
- Fidelizando consumidores
- Técnicas de Comunicação Varejista
- As características de uma situação de negociação
- A percepção, a cognição e a emoção I
- A percepção, a cognição e a emoção II
- A negociação: estratégias e planejamento I
- A negociação: estratégias e planejamento II
- As estratégias e táticas da barganha distributiva I
- As estratégias e táticas da barganha distributiva II
- Como encontrar e utilizar o poder da negociação
- Os relacionamentos nas negociações
- Comportamento do consumidor em relação a preços, ofertas e promoções
- Serviços: o produto intangível
- Localização varejista, formato e comportamento do consumidor
- Reflexos Atuais na nova economia
- Agregando valor: Cadeia de Suprimentos

Ao acessar a plataforma de aprendizagem (AVA), você visualizará o curso online de negociação e varejo 210 horas e suas unidades de aprendizagem (módulos). Cada unidade de aprendizagem é composta por uma apresentação; um desafio para reflexão sobre o conteúdo; um infográfico; um capítulo de livro; uma dica do professor, que poderá ser uma videoaula; 1 quiz com 5 questões de múltipla escolha com o objetivo de promover melhor fixação de cada conteúdo; um caso de aplicação prática dos conteúdos; e, por fim, links para materiais complementares, que podem incluir textos e vídeos diversos. Observa-se que o desafio e o quiz não possuem caráter avaliativo, ou seja, não comporão sua nota para a certificação. Para você receber seu certificado, deverá realizar uma avaliação final com 10 questões de múltipla escolha, sendo necessário o acerto de 70% das questões ou mais para aprovação. Será possível realizar a prova até 2 vezes.

Profissionais, estudantes e interessados em práticas de negociação e varejo.