Curso Online de Comportamento do Consumidor e Gestão de Vendas - 180 Horas

Conheça o conteúdo do curso Comportamento do Consumidor e Gestão de Vendas

- Definindo o comportamento do consumidor, sua importância e implicações para o marketing
- O processo de tomada de decisão
- Tipos de decisão de compra
- Fatores Sociais que Influenciam o Comportamento do Consumidor
- Fatores Demográficos que Influenciam o Comportamento do Consumidor
- Fatores Psicológicos e Psicográficos que Influenciam o Comportamento do Consumidor
- Mudanças Recentes no Macroambiente de Marketing e suas Influências sobre o Comportamento de Compra do Consumidor
- Consumo e responsabilidade ética e sustentabilidade
- A Venda Integrada ao Sistema de Marketing
- Estratégias de marketing e as atividades de vendas
- Planejamento de Vendas
- Desenvolvimento de estratégias analíticas
- Segmentação de Mercado
- Organização da Força de Vendas
- Desenvolvimento da Força de Vendas
- Planos estratégicos de vendas
- As características de uma situação de negociação
- Como encontrar e utilizar o poder da negociação
- As boas práticas nas negociações

Ao acessar a plataforma de aprendizagem (AVA), você visualizará o curso online de comportamento do consumidor e gestão de vendas 180 horas e suas unidades de aprendizagem (módulos). Cada unidade de aprendizagem é composta por uma apresentação; um desafio para reflexão sobre o conteúdo; um infográfico; um capítulo de livro; uma dica do professor, que poderá ser uma videoaula; 1 quiz com 5 questões de múltipla escolha com o objetivo de promover melhor fixação de cada conteúdo; um caso de aplicação prática dos conteúdos; e, por fim, links para materiais complementares, que podem incluir textos e vídeos diversos. Observa-se que o desafio e o quiz não possuem caráter avaliativo, ou seja, não comporão sua nota para a certificação. Para você receber seu certificado, deverá realizar uma avaliação final com 10 questões de múltipla escolha, sendo necessário o acerto de 70% das questões ou mais para aprovação. Será possível realizar a prova até 2 vezes.

Empreendedores, gestores, empresários, estudantes e interessados no Comportamento do Consumidor e em Gestão de Vendas.