Pós-Graduação EAD em Gestão da Qualidade e Produtividade - 600 Horas

Conheça o conteúdo do curso Gestão da Qualidade e Produtividade

Grade do curso

MÓDULO 1: PRINCÍPIOS TEÓRICOS DA QUALIDADE

  - Conceituação, evolução histórica e principais teóricos da qualidade
  - Conceitos e Definições
  - A Qualidade como Fator de Competitividade
  - Modelo Japonês de Administração

MÓDULO 2: GESTÃO DA QUALIDADE

  - Just in time
  - Kanban
  - Kaizen
  - 5S

MÓDULO 3: ABORDAGEM CONCEITUAL DAS FERRAMENTAS DE QUALIDADE, SEUS OBJETIVOS E APLICAÇÕES

  - Abordagem conceitual das ferramentas de qualidade, seus objetivos e aplicações
  - 7 ferramentas da qualidade
  - CEP (Controle Estatístico de Processo) - Índices de Capabilidade e Performance de Processos
  - Sistemas de Rastreabilidade

MÓDULO 4: METODOLOGIA E FERRAMENTAS DE QUALIDADE

  - Ferramentas Qualitativas de Qualidade
  - Metodologia e Ferramentas de Qualidade
  - Ferramentas Estatísticas de Qualidade
  - A Metodologia Seis Sigma

MÓDULO 5: GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL (GQT)

  - Três Métodos Universais da GQ
  - Dimensões da Qualidade
  - Gestão pela Qualidade Total (GQT)
  - A Quarta Era da Qualidade: A Gestão Estratégica da Qualidade (GEQ)

MÓDULO 6: NORMAS APLICADAS À QUALIDADE

  - Normas ISO Aplicada em Empresas de Produção e Serviços
  - Normas da Série ISO
  - Organismos de certificação de qualidade no Brasil e no mundo
  - Certificação de Processos,Produtos e Ambiental

MÓDULO 7: QUALIDADE E PRODUTIVIDADE

  - Qualidade e produtividade
  - Melhoria Contínua
  - Índice de Rendimento Operacional Global – IROG
  - Produtividade Média e Produtividade Marginal

MÓDULO 8: GESTÃO E COMPETITIVIDADE

  - Gestão e competitividade I
  - Gestão e competitividade II
  - O ambiente competitivo das organizações I
  - O ambiente competitivo das organizações II

MÓDULO 9: DESAFIOS PARA A ADMINISTRAÇÃO NUM AMBIENTE GLOBAL

  - Globalização
  - Desafios para a administração num ambiente global
  - Competidores e Mercados
  - Estratégia Internacional

MÓDULO 10: PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

  - Conceitos e funções da psicologia
  - Psicologia Organizacional ou empresarial: aspectos de saúde.
  - Atuação do Psicólogo na promoção da saúde e bem-estar no trabalho.
  - Personalidade, caráter e ética.

MÓDULO 11: SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

  - Big Data e Internet das Coisas (IoT)
  - Sistema CRM (Customer Relationship Management)
  - Sistemas ERP (Enterprise Resourse Planning) - Sistema Integrado de Gestão)
  - Computação da Nuvem

MÓDULO 12: DIDÁTICA DO ENSINO SUPERIOR

  - Andragogia - princípios da educação de jovens e adultos
  - Relação Professor/Aluno
  - Papel do professor
  - Os sistemas de avaliação do ensino superior: Censo da Educação superior, Enade, Sinaes
*Gestão da Qualidade e Produtividade* 600hrsbbbbbb*Módulo: MÓDULO 1: PRINCÍPIOS TEÓRICOS DA QUALIDADE*bbb  - Conceituação, evolução histórica e principais teóricos da qualidadebbb  - Conceitos e Definiçõesbbb  - A Qualidade como Fator de Competitividadebbb  - Modelo Japonês de Administraçãobbbbbb*Módulo: MÓDULO 2: GESTÃO DA QUALIDADE*bbb  - Just in timebbb  - Kanbanbbb  - Kaizenbbb  - 5Sbbbbbb*Módulo: MÓDULO 3: ABORDAGEM CONCEITUAL DAS FERRAMENTAS DE QUALIDADE, SEUS OBJETIVOS E APLICAÇÕES*bbb  - Abordagem conceitual das ferramentas de qualidade, seus objetivos e aplicaçõesbbb  - 7 ferramentas da qualidadebbb  - CEP (Controle Estatístico de Processo) - Índices de Capabilidade e Performance de Processosbbb  - Sistemas de Rastreabilidadebbbbbb*Módulo: MÓDULO 4: METODOLOGIA E FERRAMENTAS DE QUALIDADE*bbb  - Ferramentas Qualitativas de Qualidadebbb  - Metodologia e Ferramentas de Qualidadebbb  - Ferramentas Estatísticas de Qualidadebbb  - A Metodologia Seis Sigmabbbbbb*Módulo: MÓDULO 5: GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL (GQT)*bbb  - Três Métodos Universais da GQbbb  - Dimensões da Qualidadebbb  - Gestão pela Qualidade Total (GQT)bbb  - A Quarta Era da Qualidade: A Gestão Estratégica da Qualidade (GEQ)bbbbbb*Módulo: MÓDULO 6: NORMAS APLICADAS À QUALIDADE*bbb  - Normas ISO Aplicada em Empresas de Produção e Serviçosbbb  - Normas da Série ISObbb  - Organismos de certificação de qualidade no Brasil e no mundobbb  - Certificação de Processos,Produtos e Ambientalbbbbbb*Módulo: MÓDULO 7: QUALIDADE E PRODUTIVIDADE*bbb  - Qualidade e produtividadebbb  - Melhoria Contínuabbb  - Índice de Rendimento Operacional Global – IROGbbb  - Produtividade Média e Produtividade Marginalbbbbbb*Módulo: MÓDULO 8: GESTÃO E COMPETITIVIDADE*bbb  - Gestão e competitividade Ibbb  - Gestão e competitividade IIbbb  - O ambiente competitivo das organizações Ibbb  - O ambiente competitivo das organizações IIbbbbbb*Módulo: MÓDULO 9: DESAFIOS PARA A ADMINISTRAÇÃO NUM AMBIENTE GLOBAL*bbb  - Globalizaçãobbb  - Desafios para a administração num ambiente globalbbb  - Competidores e Mercadosbbb  - Estratégia Internacionalbbbbbb*Módulo: MÓDULO 10: PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL*bbb  - Conceitos e funções da psicologiabbb  - Psicologia Organizacional ou empresarial: aspectos de saúde.bbb  - Atuação do Psicólogo na promoção da saúde e bem-estar no trabalho.bbb  - Personalidade, caráter e ética.bbbbbb*Módulo: MÓDULO 11: SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS*bbb  - Big Data e Internet das Coisas (IoT)bbb  - Sistema CRM (Customer Relationship Management)bbb  - Sistemas ERP (Enterprise Resourse Planning) - Sistema Integrado de Gestão)bbb  - Computação da Nuvembbbbbb*Módulo: MÓDULO 12: DIDÁTICA DO ENSINO SUPERIOR*bbb  - Andragogia - princípios da educação de jovens e adultosbbb  - Relação Professor/Alunobbb  - Papel do professorbbb  - Os sistemas de avaliação do ensino superior: Censo da Educação superior, Enade, Sinaesbbb

Este curso de pós-graduação lato sensu é organizado em módulos, cada qual composto por unidades de aprendizagem. Uma unidade de aprendizagem é constituída por uma apresentação; um desafio para reflexão sobre o conteúdo; um infográfico; um capítulo de livro; uma dica do professor, que poderá ser uma videoaula; 1 quiz com 5 questões de múltipla escolha com o objetivo de promover melhor fixação de cada conteúdo; um caso de aplicação prática dos conteúdos; e, por fim, links para materiais complementares, que podem incluir textos e vídeos diversos.

O desafio e o quiz não possuem caráter avaliativo, ou seja, não comporão sua nota, tendo papel apenas de promover a reflexão sobre os temas e a fixação dos conteúdos.

Como avaliação, cada módulo contará com uma prova de 5 questões de múltipla escolha com 5 alternativas (A, B, C, D, E), que valerá 10 pontos, sendo necessário atingir a nota mínima 6 para aprovação. Caso o aluno não obtenha essa nota na primeira tentativa, uma nova chance é disponibilizada. Por fim, se ainda na segunda tentativa o aluno for reprovado, ele poderá realizar, ao término do curso, uma prova de recuperação sobre os temas abordados nos módulos em que tenha reprovado.

Em consonância com a Resolução N° 1 do Conselho Nacional de Educação/Câmara de Educação Superior, de 6 de abril de 2018, não há Trabalho de Conclusão de Curso na Pós-Graduação a Distância da Faculdade Metropolitana. Para tanto, buscando um formato mais voltado à profissionalização e atualização dos estudantes, você não terá que apresentar uma monografia para concluir seu curso. Caso você tenha interesse em realizar um Trabalho de Conclusão de Curso, será possível optar pela entrega.

Durante todo o curso, o aluno contará com apoio de um docente tutor, que poderá auxiliá-lo em todas as suas dúvidas, sejam elas relacionadas ao conteúdo ou à plataforma de estudo.

Em relação à duração do curso, o sistema liberará um módulo ao aluno a cada intervalo X de dias que será calculado automaticamente, de modo que a pós-graduação poderá ser concluída no período de 6 meses (curso intensivo) ou de 12 meses.

Destinados a administradores, gestores, empreendedores, profissionais autônomos e liberias, de empresas públicas e privadas e interessados na área de gestão

A Pós-Graduação Lato Sensu tem por objetivo especializar o estudante na área de interesse. Observa-se que os cursos de pós-graduação não habilitam para o exercício profissional, mas sim os cursos de graduação.